🔁 Refund Policy – NOSTREL.COM

Kami di NOSTREL.COM komited untuk memastikan anda berpuas hati dengan setiap pembelian.

✅ Jaminan Pulangan Wang 30 Hari

Jika anda tidak berpuas hati dengan produk NOSTREL kerana sebab yang sah, anda boleh memohon pemulangan wang dalam tempoh 30 hari dari tarikh barang diterima.

📌 Syarat-syarat Refund:

  1. Permohonan refund dibuat dalam masa 30 hari selepas barang diterima.

  2. Produk masih dalam keadaan asal, belum habis guna lebih 30%.

  3. Hanya sah untuk pembelian melalui website rasmi www.nostrel.com sahaja.

  4. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan.

  5. Gambar atau bukti penggunaan mungkin diminta untuk proses verifikasi.

❌ Tiada Refund Untuk:

  • Produk dibeli dari pihak ketiga (Shopee, TikTok, ejen dll).

  • Produk rosak kerana cara penggunaan atau penyimpanan yang salah.

  • Permohonan dibuat selepas 30 hari dari tarikh penerimaan barang.

📝 Cara Mohon Refund:

  1. Emelkan permohonan ke support@nostrel.com

  2. Sertakan nombor order, gambar produk & sebab permohonan

  3. Pasukan kami akan proses dalam 2–3 hari bekerja

✨ Kami yakin dengan kualiti herba NOSTREL. Tapi jika tak sesuai untuk anda, kami sedia pulangkan wang tanpa banyak soal.

1